Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Life flow AB (org.nr 559288-8803), Kristinebergsgatan 11A, 504 41 Borås.
E-post: hej@frontness.se
Telefon: 033-790 03 812

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in de personuppgifter du frivilligt lämnar när du kontaktar oss via kontaktformuläret på vår webbplats. Det kan inkludera:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer (om det anges)
• Meddelande/förfrågan

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Svara på din förfrågan och kommunicera med dig (rättslig grund: berättigat intresse / avtal)
• Upprätta och administrera kundrelationer (rättslig grund: avtal)
• Uppfylla rättsliga förpliktelser (rättslig grund: rättslig förpliktelse)

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Uppgifter från kontaktformulär sparas så länge det är nödvändigt för att besvara din förfrågan och i högst 12 månader därefter. Kunduppgifter kopplade till aktiva uppdrag sparas under avtalstiden och raderas senast 24 månader efter avslutat uppdrag.

5. Delas dina uppgifter med tredje part?

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part i marknadsföringssyfte. För att driva vår verksamhet använder vi följande tjänsteleverantörer som kan behandla uppgifter för vår räkning:

• Netlify webbhotell och formulärhantering (USA, Privacy Shield/SCCs)
• Google Workspace e-postkommunikation

Alla underleverantörer är bundna av databehandlingsavtal och behandlar uppgifter enbart enligt våra instruktioner.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Tillgång begära ett utdrag av de uppgifter vi har om dig
• Rättelse begära att felaktiga uppgifter rättas
• Radering begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli bortglömd")
• Begränsning begära att behandlingen begränsas i vissa situationer
• Dataportabilitet begära att dina uppgifter lämnas ut i ett strukturerat format
• Invändning invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på hej@frontness.se. Vi svarar inom 30 dagar.

7. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Cookies

Vår webbplats använder inga spårnings- eller marknadsföringscookies. Vi använder inga analysverktyg som Google Analytics. Den enda tekniska lagringen som sker är nödvändig för att formuläret ska fungera.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Kommunikation sker alltid via krypterad HTTPS-anslutning.

10. Ändringar av denna policy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid på denna sida. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig via e-post om du är kund hos oss.