Integritetspolicy

Den här policyn gäller frontness.se med undersidor och våra gratisverktyg. Den beskriver vilka personuppgifter vi behandlar, varför vi gör det, hur länge vi sparar dem och vilka rättigheter du har enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Vem som ansvarar

Personuppgiftsansvarig är Life Flow AB, som driver varumärket Frontness från Borås. Har du frågor om den här policyn eller vill utöva någon av dina rättigheter når du oss enklast så här:

• E-post: petri@frontness.se
• Telefon: 0735 15 23 25
• Post: Life Flow AB, Kristinebergsgatan 11A, 504 41 Borås

Uppgifter du lämnar själv

När du fyller i kontaktformuläret på sajten behandlar vi det du skriver i det: namn, e-postadress, telefonnummer om du anger det, vilka tjänster du kryssar i och ditt meddelande. Inskicket hanteras av vår egen formulärtjänst på analytics.frontness.io, som också gör en enkel bot-kontroll.

Ändamålet är att kunna svara dig och att lämna en offert. Den rättsliga grunden är åtgärder inför ett eventuellt avtal, och i övrigt vårt berättigade intresse av att kunna sköta kontakten med dig som hört av dig. Blir du kund sparas uppgifterna som en del av kundrelationen och, för fakturaunderlag, enligt bokföringslagen.

Vi använder aldrig uppgifterna för att bygga profiler, och vi säljer eller delar dem inte vidare för marknadsföring.

Så mäter vi ditt besök

Sajten har en enkel besöksmätning som vi driver själva på analytics.frontness.io. Vi använder inte Google Analytics, Meta Pixel eller något annat spårningsskript från tredje part, och uppgifterna om ditt besök lämnar aldrig våra egna servrar.

För varje sidvisning sparar vi vilken sida du besöker, vilken webbplats du kom ifrån, eventuella kampanjparametrar i länken, ungefärlig plats på land-, regions- och stadsnivå, samt webbläsare, operativsystem och enhetstyp. När du lämnar sidan sparas också hur länge du stannade och hur långt ned på sidan du läste.

Din IP-adress används bara i det ögonblick besöket registreras: dels för att slå upp platsen mot en databas på vår egen disk, dels för att räkna fram en besökskod. Därefter kastas IP-adressen och sparas aldrig. Besökskoden är en envägshash av IP-adress, webbläsarens identifieringssträng, domänen och ett hemligt värde som byts varje dygn. De gamla värdena raderas efter två dygn, och därefter går koden inte att räkna tillbaka. Eftersom domänen ingår kan koden inte heller användas för att känna igen dig på någon annan sajt. Sidvisningar under samma besök knyts ihop, och ett besök avslutas efter 30 minuters inaktivitet.

Ingenting sparas i din webbläsare när du läser sidorna: vi sätter varken cookies eller liknande lagring, och vi gör ingen fingerprinting. Därför finns här ingen cookiebanner att klicka bort. Har du Do Not Track påslaget i din webbläsare mäter vi ingenting alls.

Ändamålet är att förstå vilka sidor som är till nytta och var besökarna kommer ifrån. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att kunna driva och förbättra sajten. Utöver detta registreras webbhotellets vanliga säkerhetsloggar, som beskrivs nedan.

Verktygen på sajten

Våra gratisverktyg, som den lokala synlighetsrapporten och QR-generatorn, är byggda för att fungera med så lite uppgifter som möjligt. Du anger till exempel en domän eller en länk, och vi sparar det som behövs för att kunna visa resultatet och ge dig en rapportlänk som fungerar när du kommer tillbaka. Ber ett verktyg om din e-postadress framgår det i verktyget vad den används till: den lokala synlighetsrapporten kräver en adress, och vi använder den för att kunna följa upp rapporten med dig. Vi lägger inte till dig i något utskick och lämnar den inte vidare.

Cookies

Vi sätter inga cookies alls, varken för statistik, marknadsföring eller profilering. Därför finns här ingen cookieruta att klicka bort.

Två saker på sajten hämtas från andra företag, och båda laddas först när du själv väljer det. Chatten körs på Google Firebase och startar när du fyllt i namn och e-post och godkänt det i rutan; då lägger den en anonym inloggning i din webbläsare. Kartan på kontaktsidan hämtas från OpenStreetMap och CARTO när du trycker på Visa karta. Rör du inget av det lämnar ingenting om ditt besök den här sajten.

Andra tjänster som är inblandade

För att sajten ska fungera anlitar vi ett fåtal leverantörer. Dessa är de som kan komma i kontakt med uppgifter kopplade till ditt besök:

Vårt webbhotell lagrar sajten och för säkerhetsloggar, som normalt innehåller IP-adress och tidpunkt.Vår e-postleverantör tar emot och lagrar den korrespondens vi har med dig.Typsnitt, skript och bilder ligger på vår egen server. Medan du läser sidorna hämtar sajten alltså ingenting från Google Fonts, något innehållsnätverk eller någon annan tredje part, och din IP-adress lämnas inte vidare. Startar du chatten eller öppnar kartan gäller det som står under Cookies i stället.

Några av dessa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU och EES. I de fallen vilar överföringen på EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå eller på standardavtalsklausuler.

När vi arbetar åt en kund

Bygger och driftar vi en webbplats åt ditt företag kan vi komma att behandla personuppgifter som finns i den, till exempel besökare och formulärsvar. Då är ni personuppgiftsansvariga och vi är personuppgiftsbiträde. Det regleras i ett separat biträdesavtal, inte av den här policyn.

Hur länge vi sparar

Besöksstatistik: högst tre år. Den innehåller ingen IP-adress och pekar inte ut dig som person.Förfrågningar som inte leder någonstans: raderas senast tolv månader efter senaste kontakt.Kunduppgifter: under uppdraget och så länge vi har en pågående relation.Bokföringsunderlag: sju år, enligt bokföringslagen.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få dem rättade eller raderade, att invända mot behandling som vilar på berättigat intresse, att begära att behandlingen begränsas och att få ut de uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format. Hör av dig till petri@frontness.se så svarar vi utan onödigt dröjsmål, senast inom en månad.

Tycker du att vi hanterar dina personuppgifter fel får du gärna säga det till oss först. Du har också alltid rätt att klaga till tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, på imy.se.

Ändringar i policyn

Ändrar vi hur vi arbetar uppdaterar vi den här sidan och sätter ett nytt datum högst upp. Är ändringen väsentlig hör vi av oss till dig som är kund.