Här beskriver vi hur Frontness behandlar personuppgifter när du besöker frontness.se, kontaktar oss eller följer oss i sociala medier.
Personuppgiftsansvarig
Life flow AB (org.nr 559288-8803), Kristinebergsgatan 11A, Borås, som driver Frontness, är personuppgiftsansvarig. Frågor om personuppgifter skickar du till hej@frontness.se.
Vilka uppgifter vi behandlar
- Formulär för kontakt och offert: det du fyller i, till exempel namn, e-postadress, företagets webbadress, valt paket och ditt meddelande.
- E-post: innehållet i e-post du skickar till oss och våra svar.
- Besök på webbplatsen: tekniska uppgifter som behövs för att visa sidan. Om du godkänner cookies även uppgifter om hur du använder sidan och om du kom via en annons (se Cookies).
- Sociala medier: när du interagerar med oss på Instagram, LinkedIn eller Facebook, de uppgifter som visas för oss där.
Varför och med vilken rättslig grund
- Svara på förfrågningar, ta fram offerter och utkast och genomföra uppdrag: för att kunna ingå och fullgöra avtal med dig eller ditt företag (avtal), eller vårt berättigade intresse av att besvara frågor och sköta kundrelationen (berättigat intresse).
- Bokföring: när ett uppdrag blir av sparas underlag som bokföringslagen kräver (rättslig förpliktelse).
- Statistik och mätning av annonser: bara om du har godkänt det i cookie-rutan (samtycke).
- Kommunikation i sociala medier: vårt berättigade intresse av att informera om våra tjänster och svara på kommentarer och meddelanden.
Hur länge vi sparar uppgifterna
Vi sparar inte uppgifter längre än de behövs för ändamålet. Förfrågningar som inte leder till ett uppdrag raderas när de inte längre är aktuella. Uppgifter om kunder sparas så länge kundrelationen pågår, och bokföringsunderlag så länge lagen kräver (i dag sju år). Mätdata i Google Analytics och Google Ads sparas enligt de lagringstider som är inställda i respektive tjänst.
Vilka som tar del av uppgifterna
Vi säljer inte personuppgifter. Vi använder följande leverantörer, som behandlar uppgifter för vår räkning eller som egna personuppgiftsansvariga enligt sina villkor:
- Frontness plattform: driftar webbplatsen och tar emot formulären.
- Google Ads (tagg AW-989710176): mäter om annonser leder till kontakt, bara med ditt samtycke.
- Google Analytics (G-KX0YC8T28R): besöksstatistik, bara med ditt samtycke.
- Meta (Instagram, Facebook) och LinkedIn: våra företagskonton i sociala medier.
- Buffer: verktyg för att planera och publicera inlägg på våra konton i sociala medier.
Överföring utanför EU/EES
Google, Meta, LinkedIn och Buffer kan behandla uppgifter i USA. Överföringen sker med stöd av EU–US Data Privacy Framework för de företag som är anslutna till det, och annars med EU-kommissionens standardavtalsklausuler.
Cookies
När du besöker frontness.se första gången får du välja i en ruta längst ner på sidan:
- Bara nödvändiga: inga cookies för statistik eller annonser sätts. Google-taggen körs i ett begränsat läge (Consent Mode) där inga sådana cookies sparas.
- Godkänn: Google Analytics och Google Ads får sätta cookies för att mäta besök och se om annonser leder till kontakt, till exempel när någon skickar formuläret eller klickar på vår e-postadress.
Ditt val sparas i din webbläsare (localStorage, nyckeln fn_consent) så att du inte behöver svara igen. Du kan ändra ditt val när som helst:
Du kan också rensa cookies och webbplatsdata i din webbläsare.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att begära tillgång till dina uppgifter, få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, begränsa behandlingen, invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse och få ut uppgifter du lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet). Har du gett samtycke kan du när som helst återkalla det. Kontakta hej@frontness.se.
Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se. Hör gärna av dig till oss först, så försöker vi lösa det.